Політика конфіденційності
Остання редакція: 15 січня 2025 року
Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує принципи збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу klunvirost (далі - "Сервіс"). Ми серйозно ставимося до захисту вашої приватності та забезпечуємо високий рівень безпеки персональної інформації відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів.
Користуючись нашим сервісом, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цього документа, просимо утриматися від використання наших послуг.
Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг планування харчування та персональних консультацій:
Особисті дані:
- Повне ім'я та контактна інформація (телефон, email)
- Вік та дата народження
- Антропометричні дані (зріст, вага, індекс маси тіла)
- Інформація про стан здоров'я та медичні особливості
Поведінкові дані:
- Харчові звички та переваги
- Рівень фізичної активності
- Результати та прогрес виконання програми
Як ми використовуємо ваші дані
Зібрана інформація використовується виключно для покращення якості наших послуг:
Основні цілі:
- • Розробка персональних планів харчування
- • Надання індивідуальних консультацій
- • Моніторинг прогресу та коригування програм
- • Зв'язок з клієнтами щодо послуг
Аналітичні цілі:
- • Покращення якості сервісу
- • Аналіз ефективності програм
- • Розробка нових методик харчування
- • Наукові дослідження (анонімно)
Захист ваших даних
Ми застосовуємо сучасні технології та організаційні заходи для забезпечення максимальної безпеки ваших персональних даних:
Технічні заходи:
- • SSL-шифрування даних при передачі
- • Шифрування баз даних
- • Регулярне резервне копіювання
- • Багаторівнева система авторизації
- • Моніторинг безпеки 24/7
Організаційні заходи:
- • Обмежений доступ співробітників до даних
- • Регулярне навчання персоналу
- • Аудит безпеки та compliance
- • Угоди про нерозголошення
- • Регулярне оновлення політик безпеки
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, прямо зазначених у цій політиці:
Медичні консультанти:
При необхідності отримання спеціалізованих медичних рекомендацій ми можемо передати анонімізовані дані нашим партнерам-лікарям виключно для покращення якості ваших персональних програм.
Технічні партнери:
Мінімально необхідна інформація може передаватися надійним технічним партнерам для забезпечення функціонування сервісу (хостинг, email-розсилки, аналітика). Всі партнери підписують угоди про конфіденційність.
Правові вимоги:
У випадках, передбачених законодавством України, ми можемо бути зобов'язані передати інформацію компетентним органам за їх офіційним запитом.
Ваші права
Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:
Право доступу
Отримати підтвердження обробки ваших даних
Право виправлення
Виправити неточні або неповні дані
Право видалення
Вимагати видалення ваших персональних даних
Право заперечення
Заперечити проти обробки ваших даних
Право портативності
Отримати копію ваших даних у зручному форматі
Право обмеження
Обмежити обробку ваших персональних даних
Термін зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані:
- Активні клієнти: протягом користування сервісом + 3 роки
- Неактивні клієнти: 5 років з моменту останньої активності
- Медичні дані: відповідно до медичного законодавства
- Аналітичні дані: в анонімізованому вигляді без обмежень
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Зміни в політиці
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через email або повідомлення на сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цей документ для ознайомлення з актуальною інформацією про наші практики захисту даних.
Дата останнього оновлення: 15 січня 2025 року
Повернутися на головну сторінку